نقدم لكم من موقع نضوج مقالا حول خطوات استخراج بطاقة الراجحي المفقودة , و اصدار بطاقات بدل فاقد الراجحي من الاكشاك , و تفعيل بطاقة الراجحي للصرف الآلي بدلاً من فقدها , و إصدار بطاقات الراجحي للصراف الآلي عن طريق البنوك و هذا ما ستجدونه في هذا المقال تابعوا معنا :
خطوات استخراج بطاقة الراجحي المفقودة
وقف البطاقة القديمة
- يتعين على العملاء أولاً إلغاء تنشيط البطاقة القديمة ، والتي يتم توفيرها من خلال الاتصال المباشر بخدمة مباشر الشخصية لمصرف الراجحي.
- كما يمكنهم التواصل مع العملاء من خلال خدمة العملاء ، حتى يتمكنوا من الوصول إلى خدمات الدعم الفني للبنك عبر موقع التواصل الاجتماعي Twitter.
- يمكن للعملاء أيضًا إيقاف الضرب عن طريق الاتصال برقم البنك 00920003344
اصدار بطاقات بدل فاقد الراجحي من الاكشاك
- يجب على العملاء الدخول إلى أقرب بورصة أو أكشاك الخدمة الذاتية المنتشرة في جميع أنحاء المملكة وتتميز بشاشات تشبه أجهزة iPad.
- ينقر على الشاشة لطلب بطاقة الراجحي مدى ، وتظهر ثلاثة خيارات ، الخيار الأول يشمل طباعة بطاقة الراجحي مدى ، ويسأل الجهاز عن رقم الحساب المصرفي للعميل.
- اضغط على خيار “تأكيد” وسيقوم الجهاز بعد ذلك بسؤال العميل عن رقم هويته الوطنية ، وسيتلقى رسالة على هاتفه المحمول بكلمة مرور ، يقوم العميل بعد ذلك بإدخالها في جهاز الصراف الآلي.
- ثم يطلب الجهاز من العميل إدخال تأكيد ببصمة الإصبع في المنطقة المتوهجة الزرقاء ، وتظهر رسالة على الشاشة تؤكد تطابق البصمات.
- بعد ذلك ، يُدخل العميل اسمه للحصول على بطاقة جديدة ، ويطلب من ماكينة الصراف الآلي الطباعة بنجاح ، ويصدر فورًا بطاقة جديدة تحمل اسم العميل ورقم الحساب المصرفي عليها.
تفعيل بطاقة الراجحي للصرف الآلي بدلاً من فقدها
يتوجب على العميل التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي وإدخال بطاقة صراف آلي جديدة.
سيلاحظ رسالة على هاتفه برقم تفعيل البطاقة.
يقوم بإدخال الأرقام على شاشة الصراف الآلي ، ثم ينقر على كلمة تأكيد ، ثم يقوم بإدخال الرقم السري المكون من أربعة أرقام ، ويطلب التأكيد مرة أخرى ، وتكتمل البطاقة الجديدة.
اعلم أن من أهم خدمات مصرف الراجحي توفير أجهزة الصراف الآلي في جميع أنحاء المملكة لتوفير الوقت والجهد على العملاء. كما يتم تقديم معظم الخدمات إلكترونيًا من خلال موقع البنك الإلكتروني.
إصدار بطاقات الراجحي للصراف الآلي عن طريق البنوك
لحين قيام البنك بتفعيل جميع الخدمات عبر الإنترنت ، يمكن اتباع الطريقة القديمة للحصول على بطاقة الراجحي ، حيث يذهب العميل إلى أحد فروع البنك ويبلغ خدمة العملاء هناك بأنه فقد بطاقة الصراف الآلي أو بطاقة مداح الخاصة به. ، أو تعرض للتلف أثناء الاستخدام ، سواء كان ذلك سحب أموال ، أو إدخال كلمة مرور خاطئة 3 مرات متتالية ، سيتوقف قسم خدمة العملاء عن استخدام البطاقة القديمة ويستكمل جميع إجراءات السحب للبطاقة الجادة من العميل.
للمزيد من المواضيع اضغط هنا .
