مراحل عملية إتخاذ القرار

نقدم لكم من موقع نضوج مقالا حول مراحل عملية إتخاذ القرار , و حالات إتخاذ القرار , و تقنيات عملية إتخاذ القرار , خصائص عملية إتخاذ القرار وهذا ما سنجده في هذا المقال تابعوا معنا :

مراحل عملية إتخاذ القرار

تحديد وتشخيص المشاكل:
تحديد طبيعة المشكلة التي تواجهها المنشأة تعتبر المشكلة من أهم الأشياء التي يجب على المديرين إدراكها وبالتالي يجب تحديد طبيعتها وشدتها وأهميتها ؛ من أجل معرفة كيفية التعامل معها ، يجب الحرص على عدم للخلط بين الأعراض والأسباب ، وأخذ الوقت اللازم لاتخاذ القرار المناسب لحل المشكلة.

جمع البيانات المتعلقة بالمشكلة:
بعد الانتهاء من تحديد بُعد المشكلة ، حان الوقت لجذب وجمع المعلومات من المصدر. والمهمة الأكثر إلحاحًا هي الارتباط الوثيق بالمشكلة ، حتى تكون أكثر دقة ، وأكثر ملاءمة ، وأكثر إنصافًا ، ثم ننتقل إلى اقتراح الخيارات والمراقبة للحصول على معلومات حول كل خيار أفضل طريقة وخطوات لتحليل هذه المعلومات.

تحديد وتقييم البدائل المتاحة.
تعتمد حالة الحلول البديلة المتاحة وحالتها على طبيعة سياسات المنظمة وفلسفتها ، وقدراتها المالية ، والوقت المتاح لاختيار البديل الأنسب ، والعديد من البدائل الأخرى ، وبناءً على هذه الأبعاد ، فإن المديرين أو الذين تم تمكينهم من القيام بها تختلف القرارات من خيارات الترتيب بالترتيب من الأفضل إلى الأسوأ ، وتجاهل الأسوأ للوصول إلى أقل قدر ممكن لتسهيل عملية الاختيار.

اختر البديل الأنسب:
يبدأ التنفيذ بعد استبعاد مسألة المقارنات بين البدائل الحالية والتحقق من وجود بدائل أفضل بينها بناءً على المعايير الموضوعية والاعتبارات التي اتبعها المديرون في القرار النهائي لعملية الاختيار.

مراقبة وتقييم تنفيذ القرارات المتخذة.
الغرض من هذه المرحلة هو الإعلان عن اختيار قرار نهائي لمعالجة القضايا التي تعيق المشكلة أو الموقف ، وحيث يبدأ تنفيذ هذا القرار ؛ تبدأ النتائج الأولية في الظهور أولاً ، ومن هنا يتابع المدير ، ويقيم ، وتصحيح الأخطاء (إن وجدت) في الدور.

حالات إتخاذالقرار

• قرار بمبدأ السلامة:
  في هذه الحالة ، يعتقد صانع القرار أن قراره هو القرار الصحيح وسيؤدي بالمنظمة إلى أن تكون أفضل في المستقبل.
• قرار بمبدأ انعدام الأمن:
  تعتمد على مجموعة من القواعد الرياضية لغرض اتخاذ القرارات النهائية بناءً على قواعد القرار التقليدية ، وتأتي على نوعين:

اتخاذ القرار في ظل مبدأ المخاطر ، بناءً على نظرية القيمة المتوقعة ، وقواعد صنع القرار الحديثة.
يتم اتخاذ القرارات وفقًا لمبدأ عدم اليقين ، ولا يعتمد اختيار القرار على أي معلومات

تقنيات عملية إتخاذ القرار

تنقسم تقنيات اتخاذ القرار إلى قسمين رئيسيين هما:

تقنيات صنع القرار الجماعي واتخاذ القرار.
مهارات اتخاذ القرار الشخصي.

خصائص عملية إتخاذ القرار

عملية عقلية لأنها تتطلب مجهودًا ذهنيًا كبيرًا يعتمد على المنطق العملي وتفكير الأنظمة الصحيح بنسبة 100٪.
عملية إجرائية تتطلب وجود العديد من الخطوات التفصيلية قبل خطوات اختيار القرار الأفضل ، مثل تحديد الأهداف والمشكلات وتحديدها ، ثم اتخاذ القرار واتخاذ القرار في النهاية.
هناك العديد من البدائل والحلول في أيدي صانعي القرار ، حيث يعتبر هذا أصعب أساس للعملية ، حيث يصعب تحديد أن هناك حلًا واحدًا فقط للمشكلة ، وبدلاً من ذلك يجب أن يكون هناك مجموعة من الخيارات والقرارات المتاحة ، ثم اختيار الأفضل من بينها والأنسب.
اختر البديل الأنسب بناءً على المبادئ والمعايير التي تؤدي في النهاية إلى الخيار الأنسب.
بالتزامن مع مستقبل المنشأة ، فإن اختيار البديل الأنسب هو أمر راهن وتنفيذه وانتظار نتائجه المستقبلية المتوقعة.